Fale conosco
Valorizamos muito o diálogo com nossa comunidade e estamos sempre prontos para ajudar, esclarecer dúvidas e receber suas sugestões. Sua opinião é fundamental para continuarmos criando conteúdo relevante e útil sobre educação financeira, investimentos e empreendedorismo.
Como entrar em contato
a) Formulário
A forma mais rápida e eficiente de entrar em contato conosco é através do formulário abaixo. Preencha todos os campos obrigatórios e descreva sua mensagem de forma clara para que possamos oferecer a melhor resposta possível.
b) E-mail direto
Para questões específicas ou comunicações mais detalhadas, você também pode nos enviar um e-mail diretamente:
- contato@investindoemconhecimento.com
c) Redes sociais
Acompanhe nosso conteúdo e interaja conosco através de nossas redes sociais oficiais:
- Instagram: @blog_investindoemconhecimebto
- Facebook:
Nas redes sociais, respondemos comentários e mensagens diretas, mas para questões mais complexas, recomendamos o uso do formulário de contato ou e-mail.
Tipos de solicitações
a) Dúvidas sobre conteúdo
Tem alguma pergunta sobre nossos artigos, guias ou análises? Ficamos felizes em esclarecer conceitos e fornecer informações adicionais sobre os temas abordados.
b) Sugestões de conteúdo
Sua opinião é valiosa! Se você tem sugestões de temas que gostaria de ver abordados em nosso blog, compartilhe conosco. Sempre consideramos as solicitações de nossa comunidade na criação de novos conteúdos.
c) Parcerias e colaborações
Interessado em estabelecer uma parceria ou colaboração? Entre em contato conosco detalhando sua proposta. Avaliamos cuidadosamente todas as oportunidades que estejam alinhadas com nossos valores e missão.
d) Questões técnicas
Encontrou algum problema técnico em nosso website? Reportar bugs, links quebrados ou dificuldades de navegação nos ajuda a manter a melhor experiência possível para todos os usuários.
e) Feedback e críticas
Valorizamos tanto elogios quanto críticas construtivas. Seu feedback nos ajuda a melhorar continuamente a qualidade do nosso conteúdo e serviços.
f) Solicitações de imprensa
Jornalistas e profissionais de mídia podem entrar em contato para entrevistas, comentários especializados ou informações sobre tendências do mercado financeiro.
Política de Resposta
a) Tempo de resposta
- Formulário de contato e e-mail: Respondemos em até 48 horas úteis.
- Redes sociais: Comentários e mensagens são respondidos em até 24 horas.
- Questões urgentes: Para assuntos urgentes, identifique claramente no assunto do e-mail.
b) Horário de Atendimento
Nossa equipe trabalha de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília). Mensagens recebidas fora deste horário serão respondidas no próximo dia útil.
c) Idioma
Atendemos preferencialmente em português, mas também podemos responder em inglês quando necessário.
O Que NÃO Fazemos
Para esclarecer expectativas e otimizar nosso atendimento, informamos que NÃO oferecemos:
- Consultoria financeira personalizada: Nosso conteúdo é educativo e não substitui o aconselhamento de profissionais qualificados.
- Recomendações específicas de investimento: Não indicamos produtos financeiros específicos para situações individuais
- Análise de carteiras pessoais: Não avaliamos ou sugerimos mudanças em investimentos pessoais.
- Suporte técnico para produtos de terceiros: Não oferecemos suporte para plataformas de investimento ou aplicativos financeiros.
- Intermediação de negócios: Não atuamos como intermediários em transações financeiras.
Proteção de Dados
Levamos a proteção de seus dados pessoais muito a sério. Todas as informações fornecidas através de nossos canais de contato são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
a) Como utilizamos suas informações
- Nome e e-mail: Utilizados exclusivamente para responder sua mensagem.
- Conteúdo da mensagem: Analisado para fornecer a melhor resposta possível.
- Dados técnicos: Coletados automaticamente para melhorar nossos serviços.
b) Seus direitos
Você tem o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis.
Localização
Embora operemos principalmente de forma digital, nossa base está localizada no Brasil. Isso nos permite criar conteúdo específico para a realidade do mercado brasileiro e estar sempre atualizados com as regulamentações locais.
Compromisso com a Qualidade
Cada mensagem recebida é tratada com atenção e cuidado. Nossa equipe está comprometida em fornecer respostas úteis, precisas e dentro do prazo estabelecido. Se por algum motivo não conseguirmos responder dentro do prazo, entraremos em contato para informar sobre o atraso e nova previsão.
Importante: Este canal de contato é destinado a comunicações relacionadas ao conteúdo e serviços de nosso blog. Para questões legais ou formais, recomendamos o uso do e-mail oficial com identificação completa do remetente.
Perguntas Frequentes sobre Contato
Nosso compromisso é responder todas as mensagens em até 48 horas úteis. Mensagens mais complexas podem levar um pouco mais de tempo para uma resposta completa e detalhada.
Sim! Adoramos receber sugestões de nossa comunidade. Embora não possamos garantir que todos os temas sugeridos serão abordados, consideramos cuidadosamente todas as solicitações.
Podemos esclarecer conceitos gerais e explicar como funcionam diferentes tipos de investimentos, mas não oferecemos conselhos personalizados. Para decisões específicas, sempre recomendamos consultar um profissional qualificado.
Use nosso formulário de contato selecionando “Questões Técnicas” como categoria, ou envie um e-mail detalhando o problema encontrado. Incluir informações como navegador utilizado e descrição do erro nos ajuda a resolver mais rapidamente.
Avaliamos propostas de colaboração caso a caso. Entre em contato detalhando sua proposta, experiência no tema e exemplos de trabalhos anteriores.
Última atualização: 21/06/2025
